よくある質問
サスティナについてお客様からよくいただく質問をまとめました。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
もちろん大丈夫です!通われているお客様の7割以上が運動未経験者です。お客様の体力レベルに合わせて基礎から丁寧に指導いたします。遺伝子検査により個人の特性を把握し、無理のないプログラムを作成するため、安心してスタートしていただけます。
個人差はありますが、多くのお客様が2ヶ月程度で体重-5kg以上の効果を実感されています。遺伝子検査に基づいた科学的アプローチにより、従来のダイエットより効率的な結果が期待できます。まずは無料体験で効果的なプログラムを体感してください。
はい、完全に安全で痛みもありません。口の中の粘膜を専用の綿棒で軽く擦るだけの簡単な検査です。検査結果は厳重に管理され、お客様のプライバシーを最優先に取り扱います。検査により筋肉タイプや代謝特性がわかり、最適なトレーニング方法を科学的に決定できます。
92%の方がリバウンドなく体型を維持されています。極端な食事制限ではなく、正しい食習慣と運動習慣を身につけることで、持続可能なダイエットを実現します。また、コース終了後もLINEでのアフターサポートがあるため、安心して継続していただけます。
1回2,500円〜という業界最安値レベルの価格設定です。月4回コースで14,800円、月8回コースで25,960円となっております。入会金や事務手数料無料のキャンペーンも定期的に実施しており、他社と比較して圧倒的にリーズナブルな価格でご利用いただけます。
クレジットカードまたは銀行振込をご利用いただけます。クレジットカードの場合は毎月自動引き落としとなるため、お手続きが簡単です。VISA、MasterCard、JCB、American Express等の主要カードに対応しています。
基本的に追加料金は一切かかりません。遺伝子検査費用、トレーニングウェア・シューズの無料レンタルなど、すべてコース料金に含まれています。ただし、食事指導をご希望の場合は別途料金(2週間11,000円税込)が必要です。安心してご利用いただけるよう、明確な料金体系を採用しております。
はい、可能です。月単位での退会が可能で、複雑な解約手続きや違約金等は一切ございません。お客様のライフスタイルに合わせて柔軟に対応いたします。退会をご希望の場合は、前月末までにお申し出ください。
1回40分間の集中トレーニングです。短時間で最大限の効果を引き出すサスティナオリジナルの「美ボディメソッド」により、効率的なカロリー消費と筋肉増強を実現します。忙しい方でも続けやすい時間設定となっております。
遺伝子検査結果に基づいた個別プログラムを作成します。筋力トレーニング、有酸素運動、ストレッチを組み合わせ、お客様の目標と体質に最適化されたメニューを提供します。マシンを使ったトレーニングから自重トレーニングまで、幅広いメニューをご用意しております。
週2回が最も効果的とされています。筋肉の回復と成長を考慮した適切な頻度です。お忙しい方は週1回から、しっかり結果を出したい方は週3回まで、ライフスタイルに合わせて調整可能です。トレーナーがお客様に最適な頻度をご提案いたします。
はい、小さなお子様連れでも安心してご利用いただけます。完全個室のため他のお客様に気を遣う必要がなく、子育て中のママにも多くご利用いただいております。ベビーカーでのご来店も可能です。
はい、専門的な食事指導を別途料金(2週間11,000円税込)でご提供しております。三大栄養素(PFCバランス)を考慮した科学的な食事指導により、しっかり食べながら健康的に痩せる方法をお教えします。アドバイス程度であれば24時間対応可能です。
毎食の写真をLINEで送信していただき、専属トレーナーがリアルタイムでアドバイスいたします。AI解析も活用し、カロリーや栄養バランスを詳細にチェック。「これは食べても大丈夫?」といった質問にも迅速にお答えします。
はい、大丈夫です。外食でも正しい選択ができるようになるのが食事指導の目的です。コンビニ食品やレストランでのメニュー選びのコツ、食べる順番や量の調整方法など、実生活で活かせる知識をお教えします。
サプリメントの購入は一切強制しておりません。基本的には日常の食事から必要な栄養素を摂取できるよう指導いたします。お客様が希望される場合のみ、おすすめのサプリメントをご紹介することもありますが、購入は完全に任意です。
基本的に手ぶらでお越しいただけます。トレーニングウェア、シューズ、タオルはすべて無料でレンタル可能です。お水もご用意しております。着替えやすい服装でお越しいただければ、すぐにトレーニングを開始できます。
一部店舗のみシャワー設備を完備しております。タオルをお持参いただければご利用可能です。基本的にはシャワー設備がない店舗が多いため、詳細については各店舗にお問い合わせください。
店舗により異なります。全店舗駅から徒歩5分以内の好立地にあるため、公共交通機関でのアクセスが便利です。お車でお越しの場合は、近隣のコインパーキングをご利用ください。詳細は各店舗にお問い合わせください。
専用アプリから24時間いつでも予約可能です。アプリにより空き状況をリアルタイムで確認できます。お電話でも予約を承っております。営業時間は10:00〜22:00となっております。
基本的に当日予約はできませんが、トレーナーと相談の上、空きがあれば予約できる場合もあります。しかし、人気の時間帯は早めに埋まることが多いため、事前のご予約をおすすめします。
予約日から24時間前までであれば、変更・キャンセルが可能です。24時間を切った変更・キャンセルの場合は、1回分のセッションを消化扱いとさせていただきます。急なご予定変更にも柔軟に対応いたしますので、お早めにご連絡ください。
はい、月内であれば自由に振替可能です。お仕事やプライベートの予定に合わせて柔軟にスケジュール調整していただけます。月をまたいでの振替はできませんが、やむを得ない事情の場合は個別にご相談承ります。
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